Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại king 98, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
king 98 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc qua email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt, mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Tài khoản trên trang, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Hệ thống tự động xác nhận khi tiếp nhận.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa thêm một lớp riêng biệt.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập sẽ vẫn hoạt động để tài khoản không bị ngắt giữa chừng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu.

Có. Vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình có kiểm soát, tuân thủ thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát tài khoản giữa chừng khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được dùng nhiều để cải thiện trải nghiệm.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ trong cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc họ tên cần xác minh OTP trước khi lưu để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ của king 98 tại các khu vực mà việc sử dụng được cho phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.